Часті питання

  • Який Ваш e-mail?

info@snastiopt.com

  • У вас не додаються товари в корзину і не виходить оформити замовлення?

Рішення проблеми.

Всі інтернет-магазини використовують файли кукі ("cookie") - певні дані, які зберігаються в пам'яті браузера для того, щоб надалі при повторному відвідуванні сайту вам не доводилося заново заповнювати форми і т. п.

Інтернет-магазини використовує ці файли для зберігання інформації про унікальні коди товарів, які ви помістили в корзину покупок. Якщо ви закриваєте браузер, не зробивши покупки, при наступному вході не доведеться формувати кошик знову, так як всі ці товари вже будуть знаходиться в ній.

Якщо в браузері cookie-файли відключені, то відповідно і товари не будуть переміщатися в кошик. Для нормальної роботи їх необхідно включити (при установці будь-якого браузера cookie-файли включені спочатку).

Включення файлів cookie у браузерах

Як включити файли cookie у браузері Internet Explorer на комп'ютері Windows
  1. В браузері, виберіть Сервіс, потім виберіть пункт Властивості браузера.

  2. У вікні Властивості оглядача відкрийте вкладку Конфіденційність.

  3. Натисніть кнопку Вузли.

  4. У діалоговому вікні Конфіденційність для окремих веб-сайтів у полі Адреса веб-сайту введіть https://optomania.com.ua/, а потім натисніть Дозволити.

  5. Натисніть кнопку ОК.

  6. У вікні Властивості оглядача натисніть кнопку ОК, щоб зберегти настройки.

Як включити файли cookie в браузері Mozilla Firefox на комп'ютері Windows
  1. У браузері виберіть Інструменти, потім натисніть Налаштування.

  2. У вікні Налаштування виберіть Приватність.

  3. У списку Firefox виберіть буде використовувати ваші налаштування зберігання історії.

  4.  Приймати куки з сайтів, якщо цей параметр ще не вибрано.

  5. Натисніть кнопку ОК.

Як включити файли cookie в браузері Google Chrome на комп'ютері Windows
  1. Відкрийте браузер і клацніть значок параметрів, розташований у правому верхньому кутку.

  2. У контекстному меню вибрати Параметри.

  3. На сторінці Налаштування натисніть Додаткові.

  4. У розділі Конфіденційність і безпеку виберіть Налаштування вмісту.

  5. Натисніть Файли cookie.

  6. Пересуньте вправо перемикач Заблоковано.

Як включити файли cookie в браузері Opera на комп'ютері Windows
  1. Відкрийте браузер.

  2.  Меню > Інструменти > Налаштування.

  3. У вікні Налаштування відкрийте вкладку Розширені.

  4.  Cookies.

  5. Виконайте одну з наступних дій:

    •  Приймати cookies.

    •  Приймати тільки з відвідуваного сайту.

  6. Переконайтеся, що вибрано параметр Видаляти нові cookies при виході з Opera, і натисніть кнопку ОК.

Як включити файли cookie в браузері Apple Safari на комп'ютері Mac
  1. В рядку меню комп'ютера Mac клацніть Safari, потім натисніть Налаштування.

  2. У діалоговому вікні клацніть Конфіденційність.

  3. У розділі Блокувати файли Cookie виберіть Від третіх сторін і рекламодавців.

  4. Закрийте вікно.

Як включити файли cookie в браузері Google Chrome на комп'ютері Mac
  1. В рядку меню комп'ютера Mac клацніть Chrome, потім натисніть Налаштування.

  2. На сторінці Параметри клацніть Показати додаткові параметри.

  3. У розділі Конфіденційність виберіть Параметри вмісту.

  4. У розділі Файли Cookie виберіть Дозволити збереження локальних даних (рекомендується), якщо цей параметр ще не вибрано.

  5. Натисніть кнопку Готове.

  6. Закрийте сторінку Параметри.

Якщо все ж таки з якихось причин не виходить додати товари і зробити покупку, то просто наберіть нашого менеджера за вказаними на сайті телефонами.

 

  • Які знижки діють для мене?

Незалежно від того, постійний Ви покупець або одноразовий, оптовий або роздрібний, - постійних знижок зараз у нас немає.

Однак часто проходять акції зі знижками від оптових і роздрібних цін. Про них Ви можете дізнатися з наших новин, розсилок, соц. сторінок (ВК, ФБ, G+)...

Крім того, додаткову знижку Ви можете отримати, застосувавши промокод при оформленні замовлення. Періодично ми роздаємо нашим покупцям промокоди різними способами: публікуємо в новинах, в розсилках на пошту, на візитках і т. д.

 

  • Я періодично роблю замовлення в магазині "Снасті оптом" і хочу бути в курсі проходять акцій і знижок у вашому магазині.

Рекомендуємо підписатися на нашу розсилку. І у Вас буде вся свіжа інформація: акції та знижки, оновлення асортименту і цін на товари, новини та унікальні пропозиції - все це є в нашій розсилці! І ніякого спаму.

 

  • З якими службами доставки працюєте?

«Нова пошта», «Делівері», «Укрпошта».

Докладніше про спосіб оплати і доставки...

 

  • Повідомте умови роботи або співпраці.

Перейдіть за посиланнями:

Прайс-лист з оптовими цінами

Прайс-лист з роздрібними цінами

Оптові і роздрібні ціни, мінімальне замовлення

Спосіб оплати і доставки

 

  • Чи працюєте ви з Укрпоштою післяплатою?

Так.

 

  • Ви відправляєте товар післяплатою Новою поштою?

Так, ми відправляємо товар післяплатою будь-якої транспортної компанією, де така послуга передбачена. У «Новій пошті» така послуга є: Ви сплачуєте товар і його доставку на місці при отриманні.

Зверніть увагу, замовляючи товар післяплатою, Ви оплачуєте доставку грошей назад.

Приміром, замовивши товар на суму 1000 грн:

  • при оплаті на картку — банк візьме з Вас комісію 0,5% від суми, тобто 5 грн.
  • при післяоплаті — «Нова пошта» візьме Вас за доставку грошей 2% від суми (страховка) + ~25,00 грн (доставка), тобто 45,00 грн.

Різниця, як бачите, істотна. Вибір за Вами...

УВАГА! Відправляючи товар післяплатою, - ми йдемо на зустріч клієнтам. Просимо і Вас ставитися максимально серйозно до таких замовлень. Не робіть замовлень, якщо не впевнені на 100%, що заберете їх у кур'єра доставки! Таким чином Ви зберігаєте позитивний рейтинг інтернет-покупця України і зможете робити покупки в будь-якому інтернет-магазині надалі.

 

  • Як я можу бути упевнений, що ваш магазин не "кине" мене після отримання передоплати за замовлення?

Ви можете замовити товар без ризику взагалі - накладеним платежем, тобто розплатитися за товар при отриманні на місці у своєму місті.

А ще нас рекомендує лідер доставки в Україні "Нова пошта" як надійного постачальника. Таку рекомендацію отримують тільки перевірені партнери!

Команда інтернет-магазину "Снасті оптом" працює чесно, без шахрайства!

 

  • Ваше підприємство є платником ПДВ?

Ні, наше підприємство не є платником ПДВ.

 

  • Я виробник/постачальник. Хочу зробити пропозицію. На який e-mail зробити пропозицію?

Ваші пропозиції можете надсилати на e-mail partner@snastiopt.com

Телефони для постачальників товарів і послуг: +380 (97) 196-99-29, +380 (66) 743-64-63, з 9:00 до 18:00.